Betanet informuje klientów

 Szanowni Państwo,

Informujemy, że w dniu  03.03.2025  w godzinach od 9:30 do 13:00 odbędą się konieczne prace na sieci szkieletowej wynikające z przebudowy drogi na ul. Św. Barbary.

W związku z powyższym wystąpi chwilowe przerwy  w działaniu naszych usług w części Państwa lokalizacjach (ul.Św.Barabry, ul.Solna) .

W podanym terminie nastąpią przerwy w świadczeniu usług Internetu i TV.

Przepraszamy za wszelkie utrudnienia z tym związane i prosimy o uwzględnienie wystąpienia ograniczeń w swoich planach.

Pozdrawiam,
Dyżurny Inżynier Działu Wsparcia Technicznego

 

 Szanowni Państwo,

Informujemy, że w dniu  21.11.2024  w godzinach od 00:00 do 06:00 odbędą się prace konserwacyjne na sieci szkieletowej.

W związku z powyszym wystąpi chwilowe przerwy  w działaniu naszych usług w części Państwa lokalizacjach (ul.Modrzewiowa, ul.Sadowa, ul.Św.Barabry, ul.Krzyszkowicka,ul.Kościuszki, ul.Krakowsk, ul.Ochota,ul.Leśna, Czarnochowice, Zabawa, Mała Wieś, Kokotów, Śledziejowice, Strumiany, Węgrzce Wielkie i część Wieliczki i część Krakowa) .

W podanym terminie nastąpią przerwy w świadczeniu usług Internetu i TV.

Przepraszamy za wszelkie utrudnienia z tym związane i prosimy o uwzględnienie wystąpienia ograniczeń w swoich planach.

Pozdrawiam,
Dyżurny Inżynier Działu Wsparcia Technicznego

Szanowni Państwo,

 

zaobserwowaliśmy problemy z działaniem usługi TV GO.

Obecnie pracujemy wraz z producentem usługi nad przywróceniem funkcjonalności. O kolejnych aktualizacjach będą Państwo informowani na bieżąco.

Przepraszamy za niedogodności.

 

Pozdrawiamy,
Zespół EVIO

Szanowni Państwo,

Uprzejmie informujemy, że występująca usterka polegająca na samoczynnym restarcie dekoderów M15,
po wybraniu kanałów o LCN 500-515 jest nam znana.

Aktualnie pracujemy nad rozwiązaniem problemu.

Przepraszamy za niedogodności.

Z wyrazami szacunku,
EVIO NOC Team

Szanowni Państwo,

W nocy z 27/28 września 2021 od godziny 00:00 Canal+ będzie prowadził prace przy dosyłach sygnałów IP.
Serwisy, na których mogą pojawić się zerwania:

Szanowni Państwo,

w nocy z 27.09.2021 na 28.09.2021 w godzinach 22:00 - 6:00, z uwagi na zgłoszone prace planowe jednego z naszych dostawców, mogą występować przerwy w transmisji kanałów:

Szanowni Państwo.

W nocy z 28/29.09.2021 w godzinach między 01:00-05:00 będą występowały przerwy w dostępie do wszystkich usług.
Prace planowe związane są z rozbudową infrastruktury telekomunikacyjnej/systemowej Evio.

Za powstałe niedogodności przepraszamy.

Z wyrazami szacunku
EVIO NOC TEAM

Szanowni Państwo.

W nocy z 14/15.09.2021 w godzinach między 01:00-05:00 będą występowały przerwy w dostępie do wszystkich usług.
Prace planowe związane są z rozbudową infrastruktury telekomunikacyjnej/systemowej Evio.

Za powstałe niedogodności przepraszamy.

Z wyrazami szacunku
EVIO NOC TEAM
https://pomoc.evio.pl

Szanowni Państwo, 

w nocy z 16/17.11.2020 w godzinach między 01:00-05:00 będą występowały przerwy w dostępie do wszystkich usług. 
Prace planowe związane są z rozbudową infrastruktury telekomunikacyjnej Evio. 

Za powstałe niedogodności przepraszamy. 

Z wyrazami szacunku 

EVIO NOC TEAM 
https://pomoc.evio.pl

Szanowni Państwo.

W nocy z 13/14.10.2020 w godzinach między 01:00-05:00 będą występowały przerwy w dostępie do wszystkich usług.
Prace planowe związane są z rozbudową infrastruktury telekomunikacyjnej Evio.

Za powstałe niedogodności przepraszamy.

Z wyrazami szacunku 
EVIO NOC TEAM 
https://pomoc.evio.pl

Szanowni Państwo,

w dniu 16 września w godzinach 00:00 - 6:00, z uwagi na zgłoszone prace planowe jednego z naszych dostawców, mogą występować przerwy w transmisji kanałów: